Citizen participation platforms in the Brazilian context
DOI:
https://doi.org/10.37916/arq.urb.vi41.725Keywords:
Online digital platforms, Citizen participation, E-participation, Smart Cities, ICTAbstract
Information and Communication Technologies (ICT) play a central role in cities and should be understood as platforms capable of mobilizing and fostering innovation at the organizational level, as well as for users and public managers, in the development of public policies. Among the characteristic attributes of smart cities, governance stands out, as it is associated with sound resource management and citizen participation. In this regard, a literature review and searches in major app stores were conducted, along with searches on websites and news reports that highlighted participatory platforms. Mapping the initiatives used in Brazil made it possible to identify three main areas of concentration: electronic public services, urban stewardship, and claims/grassroots pressure. The aim was to map the resources, functionalities, potentialities, and shortcomings of these systems, supporting strategies for improvement and policy formulation. To this end, similar functions were traced, grouped, and classified. The platforms analyzed included Colab, Cidadera, Fala Cidadão, Mudamos, and Panela de Pressão, as well as e-service apps in general. The results indicate low public uptake, a predominantly informational character, data concentration under the control of private companies, and, in most cases, a lack of open-source code, which limits improvement and public transparency. It is concluded that progress toward technological sovereignty is needed, with greater public investment in participatory technologies.
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